南都讯 记者游星宇 广州亚组委发出收回11月21日田径男子20公里竞走决赛门票的公告后，不少市民来电咨询如何办理退票。昨日亚组委票务中心表示，根据广州亚组委相关票务政策，亚运会体育比赛某一场次在开始前即被取消并不再另行安排，购票公众可于亚运会结束后申请退票，但不得申请以该场次门票换取其他场次的门票。

　　广州亚组委将只按照门票的票面价格退款，并且不对退款支付任何利息。在申请退票时，公众须将可退还的门票连同一份完整填写并签字的退票申请表(可在场馆售票亭领取或从官方票务网站下载)邮寄给广州亚组委，邮寄日期不得晚于2011年3月31日，以邮戳为准。广州亚组委不受理持票者因为放弃观看或因个人原因无法观看某场次而提出的退票申请。

　　此外，以下情况不得申请退票：

　　某一场次的开始或结束时间发生变更，但该场次仍在原来安排的日期结束，不得申请退票或换票。

　　某一场次被安排至另一天举行，原门票在重新安排的日期仍然有效，不得申请退票或换票。

　　某一场次已经开始但并未结束，但广州亚组委宣告该场次已正式结束，不得申请退票或换票。

　　某一场次的时间表或参加者发生变更，不得申请退票或换票。